Nadine Timling arbeitet seit 25 Jahren beim OOWV
Brake/Kleinensiel. Bei ihr bleiben keine Fragen offen: Wer beim Oldenburgisch-Ostfriesischen Wasserverband (OOWV) anruft und mit Nadine Timling spricht, bekommt Antworten – und hat es dabei mit einer fröhlichen Ansprechpartnerin im Kundenservice zu tun. Die gute Laune ist quasi Wegbegleiter und manchmal auch Türöffner in ihrem Berufsleben, in dem sie seit mittlerweile 25 Jahren für den OOWV arbeitet.
Ihre gute Laune öffnet fast jede Tür
„Ich schätze den direkten Kontakt zu den Menschen sehr. Es freut mich, in Gesprächen gemeinsam Lösungen finden“, sagt Nadine Timling. Zu ihrem besonderen Dienstjubiläum erinnert sie sich an die Anfänge. An die Ausbildung zur Industriekauffrau, an die Zeit in verschiedenen Abteilungen der Abrechnung. Daran, wie im Laufe der Jahre weniger Briefe und mehr Mails geschrieben wurden. Und wie sie schließlich 2016 in den Kundenservice wechselte.
Ein Schritt, den sie nie bereut hat. Ob Fragen zum Zählerstand, zur Jahresrechnung, zum Eigentumswechsel oder zu anderen Themen – wichtig sei, sich in Gesprächen Zeit zu nehmen. „Das ist die Basis, um Zufriedenheit zu schaffen“ sagt die Jubilarin. Das mache ihre Arbeit erfüllend.
Und die Resonanz erfährt sie unmittelbar: Es gibt kaum ein Gespräch, das nicht angenehm verläuft, so ihre Wahrnehmung. „Der OOWV hat wirklich nette Kundinnen und Kunden; da macht die Arbeit einfach Spaß“, lautet ihr Fazit.
Privat lebt Nadine Timling in Kleinensiel, ist verheiratet, hat zwei Kinder und genießt neben dem Beruf das Lesen von Büchern sowie das Fahrradfahren. Der OOWV gratuliert der Jubilarin herzlich und freut sich auf viele weitere Jahre der gemeinsamen Zusammenarbeit.
Foto:
61-2025 PM OOWV Dienstjubiläum Nadine Timling
Heiko Poppen/OOWV
Bildunterschrift:
Ihre fröhliche Art ist ansteckend: Nadine Timling