Leichte Sprache
Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung ist in Leichter Sprache.
Wer hat diese Internet-Seite gemacht?
Diese Internet-Seite gehört dem OOWV.
OOWV ist eine Abkürzung.
Das heißt: Oldenburgisch-Ostfriesischer Wasserverband.
Das macht der OOWV:
Der OOWV sorgt für sauberes Trinkwasser.
Der OOWV kümmert sich um schmutziges Wasser.
Dieses Wasser nennt man Abwasser.
Warum gibt es diese Erklärung?
Alle Menschen sollen die Internet-Seite gut benutzen können.
Auch Menschen mit Behinderung.
Dafür gibt es Regeln.
Die Regeln stehen in einem Gesetz.
Das Gesetz heißt:
Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV).
Der OOWV hat geprüft:
Wie barrierefrei ist die Internet-Seite?
Das Ergebnis:
Viele Teile sind barrierefrei.
Das heißt: Diese Teile kann man gut benutzen.
Manche Teile sind nicht barrierefrei.
Das heißt: Es gibt noch Probleme.
Diese Dinge sind noch nicht barrierefrei:
Manche PDFs kann ein Vorlese-Programm nicht gut vorlesen.
Manche Videos haben keine Untertitel.
Manche Texte sind nicht in Leichter Sprache.
Manche Texte gibt es nicht in Gebärden-Sprache.
Der OOWV will das besser machen.
Aber das dauert noch etwas Zeit.
Wir machen Schritt für Schritt Verbesserungen.
Hilfe und Kontakt
Haben Sie ein Problem mit der Internet-Seite?
Zum Beispiel:
Sie können etwas nicht lesen?
Sie verstehen etwas nicht?
Dann melden Sie sich beim OOWV.
So geht das:
Schreiben Sie eine E-Mail an: kommunikation@oowv.de
Oder rufen Sie an: Telefon 0441 9706-0
Sagen Sie:
„Ich habe eine Frage zur Internet-Seite.“
Schlichtungs-Stelle
Haben Sie uns geschrieben?
Aber wir haben nicht geholfen?
Dann können Sie sich beschweren.
Es gibt eine Stelle, die dabei hilft.
Sie heißt: Schlichtungs-Stelle.
Die Internet-Seite ist:
So funktioniert die Internet-Seite
Das Haupt-Menü:
Oben auf der Seite ist das Haupt-Menü.
Dort finden Sie viele Themen.
Diese Themen gibt es:
Service
Hier finden Sie Infos für Kunden.
Zum Beispiel:
Wie viel kostet Trinkwasser?
Wie hoch sind die Abwasser-Gebühren?
OOWV
Hier erfahren Sie:
Wer ist der OOWV?
Was macht der OOWV?
Umwelt-Bildung
Hier gibt es Infos für Schulen.
Wir erklären:
Warum ist Wasser wichtig?
Wie schützen wir die Umwelt?
Wasser-Schutz
Hier zeigen wir:
Wie schützen wir das Wasser?
Wie schützen wir die Natur?
Forschung und Projekte
Hier geht es um neue Ideen beim Thema Wasser.
Karriere
Hier finden Sie:
Freie Stellen beim OOWV.
Infos zur Ausbildung.
Es gibt eine extra Seite: karriere.oowv.de
Online-Magazin
Hier finden Sie Geschichten über den OOWV.
Zum Beispiel:
Tipps
Berichte aus der Region
Infos zu neuen Projekten
Weitere wichtige Dinge
Kontakt
Hier finden Sie:
E-Mail
Telefon
Adresse
Suche
Oben rechts ist ein Such-Feld.
Dort können Sie ein Wort eingeben.
Zum Beispiel: „Trinkwasser“.
Dann sehen Sie passende Infos.
Fragen und Antworten (FAQ)
Hier stehen oft gestellte Fragen.
Zum Beispiel:
„Wo melde ich eine Störung?“
Kunden-Portal
Es gibt eine Seite: einfach Heimat
Dort können Sie zum Beispiel:
Ihren Zählerstand eingeben.